Field Collection Officer - Tebing Tinggi, North Sumatra

CIMB Niaga · 📍 Tebing Tinggi, Sumatera Utara · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5000000 - Rp 8000000 per bulan

Bergabunglah dengan CIMB Niaga sebagai Field Collection Officer di Tebing Tinggi, Sumatera Utara! Apakah Anda seorang profesional yang proaktif, berorientasi hasil, dan memiliki semangat dalam pelayanan pelanggan dan solusi keuangan? CIMB Niaga, salah satu lembaga perbankan terkemuka di Indonesia, sedang mencari profesional yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami.

Sebagai Field Collection Officer, Anda akan bertanggung jawab untuk mengumpulkan pembayaran dari pelanggan kami yang terhutang. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk memastikan pembayaran dilakukan tepat waktu dan sesuai dengan kesepakatan. Anda akan menggunakan sistem kami seperti CIMB Niaga Collection System dan SAP untuk melacak dan mengelola koleksi pembayaran.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengumpulkan pembayaran dari pelanggan yang terhutang secara efektif dan efisien.
Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Melaporkan dan melacak pembayaran secara akurat menggunakan CIMB Niaga Collection System dan SAP.
Mengidentifikasi dan memecahkan masalah koleksi pembayaran.
Mengikuti prosedur dan regulasi perbankan yang berlaku.
Membantu tim koleksi dalam mencapai target koleksi pembayaran.
Melaporkan kinerja koleksi pembayaran secara berkala kepada manajemen.
Mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.
Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi terkait di industri perbankan atau koleksi pembayaran.
Memiliki sertifikasi dalam koleksi pembayaran atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja secara tim.
Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan software perbankan seperti CIMB Niaga Collection System dan SAP.
Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris akan menjadi nilai tambah.
Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi akan menjadi nilai tambah.